PREGUNTAS FRECUENTES
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¿ES SEGURO COMPRAR ONLINE?
¡Claro! Nuestro sito web tiene certificado de seguridad SSL, por lo que la conexión entre su navegador y nuestro sitio es segura.
¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?
Aceptamos pagos con cualquier tarjeta de crédito o débito (via Paypal & Clip), pagos en efectivo (vía OXXO) o transferencia bancaria.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Tu pedido se entrega a paquetería al siguiente día hábil en que realizaste tu compra. A partir de entonces calcula de 3 a 5 días hábiles para recibir tu paquete.
¿CÓMO RASTREO MI PEDIDO?
Al finalizar tu compra se te proporciona tu número de guía por medio de correo o el medio en el que hayas realizado tu pedido y poder ver el estatus de tu paquete en cualquier momento
¿PUEDO CAMBIAR O CANCELAR MI PEDIDO?
Una vez que te hayamos enviado tu número de guía, no se puede hacer cambios ni cancelaciones.
¿MANEJAN PRECIOS DE MAYOREO?
¡Por supuesto! Por favor envíanos correo a contacto@venturaskincareandspa.com
¿SON PRODUCTOS ORGÁNICOS Y LIBRES DE CRUELDAD ANIMAL?
En México no existe una regulación oficial para la certificación de Cosméticos Orgánicos, sin embargo, ten la seguridad de que cuidamos la calidad y el origen de nuestros insumos.
Nuestros productos son:
-Ecologicamente conscientes
-Productos 100% mexicanos
-Libre de sulfatos, parabenos y petroquímicos
-Hechos con ingredientes naturales certificados
-No hacemos pruebas en animales